REGULAMIN SERWISU

1. Zasady ogólne

1.1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady działania portalu internetowego dellsolutions.pl (dalej: „Serwis”), w szczególności zasady kontaktowania się z Organizatorem za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Serwisie, uzyskiwania dostępu do treści oferowanych przez Organizatora w Serwisie, jak również korzystania  z innych usług oferowanych przez Organizatora w Serwisie. 

1.2. Serwis prowadzony jest przez AB S.A. z siedzibą w Magnicach (55-040), ul. Europejska 4, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej we Wrocławiu, VI Wydział Gospodarczy KRS, pod nr 0000053834, NIP 895-16-28-481, REGON 931908977, kapitał zakładowy: 16.187.644 PLN (dalej: „Organizator”), w ramach współpracy z Dell Technologies (dalej: „Partner”). 

1.3. Serwis dedykowany jest dla przedsiębiorców i osób działających w imieniu przedsiębiorców („Użytkownicy”). Nie jest to portal przeznaczony dla konsumentów. 

1.4. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędny jest podłączony do Internetu komputer klasy PC, Mac lub podobny, wyposażony w system operacyjny (np. Linux, Mac OS, Windows lub podobny) oraz przeglądarkę internetową (np. Firefox, Opera, Safari lub podobną). Do korzystania z usług udostępnianych w Serwisie niezbędne jest ponadto aktywne konto poczty elektronicznej.

1.5. Każdy Użytkownik Serwisu zobowiązany jest do:

a) korzystania z Serwisu w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa oraz przyjętymi w tym zakresie zwyczajami, 

b) przestrzegania zasad niniejszego Regulaminu,

c) niedostarczania i nieprzekazywania treści o charakterze bezprawnym,

d) nie stosowania technik i urządzeń zakłócających pracę infrastruktury informatycznej;

1.6. Na żądanie Użytkownika Organizator poinformuje pocztą elektroniczną o szczególnych zagrożeniach związanych z korzystaniem z Serwisu.

2. Zasady korzystania z usług dostępnych w Serwisie

2.1. Za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może skorzystać z następujących usług oferowanych przez Organizatora:

  • internetowe formularze kontaktowe/zgłoszeniowe oraz chat z Organizatorem;
  • nagrania webinariów;
  • szkolenia online;
  • wypożyczenia sprzętów demo,
  • dostęp do treści dedykowanych dla zarejestrowanych Użytkowników.

2.2. W Serwisie Organizator udostępnia również informacje dotyczące wydarzeń, promocji, programów motywacyjnych itp., organizowanych przez Partnera („Akcje promocyjne Partnera”). Dostęp do takich informacji może być ograniczony wyłącznie do zarejestrowanych Użytkowników. Odpowiedzialność za Akcje promocyjne Partnera, w tym ich zasady i warunki, ponosi wyłącznie Partner. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za Akcje promocyjne Partnera.

2.3. Korzystanie przez Użytkownika z usług udostępnianych przez Organizatora w Serwisie oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu jak również Polityki Prywatności Serwisu.

2.4. Uzyskanie przez Użytkownika dostępu do nagrania webinarium wymaga podania wskazanych przez Organizatora danych osobowych oraz potwierdzenia zapoznania się z dokumentami dotyczącymi szkoleń CK AB wskazanymi przez Organizatora.

2.5. W celu zapisania się na szkolenie online organizowane przez Organizatora, Użytkownik zobowiązany jest do wypełnienia i wysłania do Organizatora formularza zgłoszeniowego dostępnego w Serwisie. Zgłoszenie nie jest jednoznaczne z rejestracją na szkolenie, a stanowi wyłącznie zapytanie Użytkownika dotyczące możliwości uczestniczenia w wybranym szkoleniu. Zgłoszenie jest weryfikowane przez Organizatora pod kątem możliwości i warunków jego realizacji. O wynikach tej weryfikacji oraz możliwości, warunkach i terminie udziału w szkoleniu Użytkownik jest informowany przez Organizatora. Po akceptacji warunków udziału w szkoleniu przez Użytkownika, Użytkownik otrzymuje informacje na temat dostępu do szkolenia. Udział Użytkownika w szkoleniu online organizowanym przez Organizatora wymaga podania wskazanych przez Organizatora danych osobowych oraz potwierdzenia zapoznania się z dokumentami dotyczącymi szkoleń CK AB wskazanymi przez Organizatora.

2.6. Szkolenia online są rejestrowane w formie zdjęć i nagrań audio-video („Nagrania”), a Nagrania mogą być wykorzystane w celach sprawozdawczych, informacyjnych i promocyjnych Organizatora w związku ze szkoleniem online. Użytkownik biorący udział w szkoleniu online, włączając kamerę/mikrofon w swoim urządzeniu podczas szkolenia, wyraża poprzez to działanie zgodę na nieodpłatne rozpowszechnianie wizerunku i głosu w celach promocyjnych, informacyjnych i sprawozdawczych Organizatora w związku ze szkoleniem online.

2.7. Użytkownik zainteresowany skorzystaniem z usługi wypożyczenia sprzętu demo zobowiązany jest do kontaktu z Organizatorem, celem ustalenia możliwości oraz warunków świadczenia takiej usługi przez Organizatora dla Użytkownika. Wypożyczenie sprzętu demo odbywa się na podstawie pisemnego wniosku Użytkownika, zgodnego ze wzorem dostarczonym przez Organizatora i wymaga każdorazowej akceptacji wniosku przez Organizatora.

2.8. Dostęp do niektórych treści zamieszczonych w Serwisie może być ograniczony wyłącznie do zarejestrowanych Użytkowników. W celu rejestracji w Serwisie Użytkownik zobowiązany jest do wypełnienia i wysłania do Organizatora formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie. Zarejestrowany Użytkownik uzyskuje dostęp do dedykowanych treści po zalogowaniu się w Serwisie przy użyciu danych dostępowych ustalonych podczas rejestracji.

3. Reklamacje

3.1. Każdy Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą w szczególności:

a) naruszenia jego praw,

b) nieprawidłowości w działaniu Serwisu,

3.2. Reklamacje składa się za pośrednictwem poczty elektronicznej, kierując wiadomość na adres: radoslaw.janka@ab.pl. Reklamacja powinna zawierać wszystkie dane niezbędne do jej rozpatrzenia, w tym zwięźle opisywać zaistniały problem.

3.3. Organizator rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki, starając się by nie nastąpiło to później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji. Jeżeli wyjaśnienie sprawy wymaga dłuższego terminu, Organizator poinformuje o tym Użytkownika. 

4. Ochrona danych osobowych 

4.1. Organizator jest administratorem danych osobowych Użytkowników podawanych w Serwisie oraz w związku z usługami świadczonymi przez Organizatora. Organizator zapewnia, że dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami Rozporządzenia  Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (dalej: „RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz prawa podmiotów danych określa Polityka prywatności Serwisu.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie. Zmiany nie mają wpływu na prawa nabyte Użytkowników. W każdym przypadku zmiany zapisów Regulaminu, odpowiednia informacja zostanie udostępniona Użytkownikom w Serwisie. Korzystanie przez Użytkownika z Serwisu po zmianie Regulaminu oznacza akceptację wprowadzonych zmian. W przypadku braku akceptacji zmian Regulaminu przez Użytkownika, powinien on niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisu.

5.2. Wszelkie spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora.

5.3. Serwis oraz cała jego zawartość podlegają ochronie przewidzianej w obowiązujących w tym zakresie przepisach prawa, w tym w szczególności prawa autorskiego.

5.3. Prawa do wszelkich materiałów udostępnionych w Serwisie przysługują wyłącznie Organizatorowi lub Organizator ma prawo do korzystania z nich na podstawie stosownych umów lub przepisów prawa. Bez uprzedniej zgody Organizatora dopuszczalne jest korzystanie z Serwisu oraz materiałów w nim zamieszczonych wyłącznie w ramach dozwolonego użytku przewidzianego w przepisach prawa.

5.4. W Serwisie mogą być umieszczone połączenia do stron internetowych osób trzecich, w szczególności Partnera. W sytuacji skorzystania z takiego połączenia stosuje się regulaminy lub inne dokumenty określone przez osoby trzecie udostępniające daną stronę internetową, a Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za taką stronę internetową.

5.5. Treści zamieszczone w Serwisie lub przekazane przez Organizatora w związku z nagraniami webinariów oraz szkoleniami online, mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mogą być uważane za świadczenie usług jakiegokolwiek doradztwa. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty powstałe w wyniku czynności podjętych lub zaniechanych na podstawie otrzymanych od Organizatora informacji. Organizator zaleca, by wszelkie kwestie związane z korzystaniem z Serwisu i usług świadczonych przez Organizatora były konsultowane z właściwym doradcą.

5.6. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu, Użytkownicy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu. Korzystając w jakikolwiek sposób z Serwisu Użytkownik oświadcza i potwierdza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu, akceptuje jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.